Интернет-магазин www.migtele.ru осуществляет свою деятельность строго в соответствии с Федеральным законом РФ «О защите прав потребителей» (если иное не прописано в Договоре с покупателем).
Приобретая у нас товар, Вы можете быть уверены в отличном качестве и наличии фирменной гарантии производителя. Вся продукция закупается только напрямую у завода Производителя .
В случаях обнаружения брака (товара ненадлежащего качества), Вам необходимо связаться с нами по адресу: г.Москва, Мичуринский пр-кт, д. 35. С собой потребуется следующий пакет документов:
1. Заявление в произвольной форме с указанием причины, по которой товар не может использоваться
2. Чек, подтверждающий приобретение изделия в данной фирме (с датой покупки)
3. Гарантийный талон производителя.
Обмен или возврат товара надлежащего качества:
Статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» потребителю предоставлено право обменять товар при соблюдении следующих условий:
1. С момента покупки прошло не более 14 дней (не считая дня покупки).
2. Товар надлежащего качества.
3. Товар не был в употреблении, то есть упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, сохранена комплектация, заводские ярлыки и пломбы.
4. Сохранены потребительские свойства товара.
5. Имеются доказательства приобретения товара у продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий факт покупки).
6. Товар не входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации.
7. Товар не является технически сложным.
Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров, формы, габаритов, фасона, расцветки или комплектации:
Утвержден Постановлением Правительства Российской Федерации от 19 января 1998 г. N 55
Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные).
Обмен или возврат товара ненадлежащего качества:
В случае обнаружения недостатков товара и предъявления заявления о его замене, продавец заменит ненадлежащего качества товар в течение 7 дней со дня предъявления указанного заявления покупателем, а при необходимости дополнительной проверки качества такого товара продавцом - в течение 20 дней со дня предъявления данного заявления. Возврат уплаченных за товар ненадлежащего качества денежных средств будет произведен продавцом в течение 10 дней со дня предъявления соответствующего заявления. Стоимость пересылки продавцу товара ненадлежащего качества осуществляется за счет поставщика.